成城店オープンから半年｜地域に根ざした"外出支援"を目指して

成城という街で挑戦した新しいサービスづくり

今日は事務員が有給休暇だったため
昼間だけ成城店で店番をしながら
この半年間を振り返っておりました

旅行業と介護タクシー業を組み合わせ
"出かける"を総合的に支えられるサービスを成城で作りたい

本格的にそう考え始めたのが
ちょうど去年の今頃でした

町田は介護タクシー専門として残し
新たな展開として選んだのが成城

コロナ禍やネット予約の移行などにより
大手旅行会社が成城から撤退

ですが私は、「そこに需要がなかった」のではなく
「地域に必要とされていたからこそ店舗が存在していた」と考えました

「ネットで予約をするのが難しい」
「近くで相談できる場所が欲しい」

そんな地域のお声が必ずあると感じ
昨年11月に成城店をオープン

店頭づくり、チラシ、ブログ、SNS、Googleマップなど
まずは認知していただくための
"種植え"を続けてまいりました

「12月は年末だから」
「1月は年始だから」
「2月は寒いから」

そう自分に言い聞かせながらも
不安と焦りを感じる日々もありました

ですが5月に入り
少しずつお問い合わせやお申し込みが増え始め
新規でご利用いただいたお客さまが
継続利用へ繋がることも

まだまだ生まれたての小鹿のように
脚をプルプルさせながら立っている状態ですが（笑）

これからも SEIJO CLUB Trip☆Care. として
地域に寄り添い
"出かける楽しみ"を支える存在になれるよう
努めてまいります